AI för industriföretag

Era bästa medarbetare svarar på samma frågor varje dag.

Vi tar reda på var det tar tid och bygger en lösning för det. Så era kollegor hittar svar direkt, och era kunder får svar i tid.

Berätta var det tar tid. Vi visar vad som är möjligt hos er.

Det börjar alltid med en fråga.

I ett industribolag kommer de i tusental, från era egna och från era kunder. Det är där vi bygger lösningar.

Teknisk support

Den tekniska kunskapen sitter hos ett fåtal. Vi gör den tillgänglig för alla som behöver den, direkt och med källa.

Frågor om hur saker fungerar, åtgärdas och regleras landar hela tiden hos era få experter. När de är upptagna eller ute väntar resten. Vi samlar kunskapen och gör den tillgänglig i verkstaden, i fält och på kontoret.

Intern kunskap

Företagets samlade kunskap finns redan. Vi gör den sökbar och framme på sekunder, istället för begravd i system, filer och pärmar.

Mycket av det ni kan sitter i dokument eller hos enskilda personer. Vi samlar det och gör det till svar som hela bolaget når på sekunder, istället för att leta eller fråga runt.

Kundservice och sälj

Varje förfrågan möts med ett svar istället för tystnad, dygnet runt. Det som kräver en människa går vidare till rätt person.

Förfrågningar via webb, mail och chatt kommer in i en jämn ström. Vi ser till att de får svar direkt, på kundens eget språk, och att det som behöver en människa hamnar hos rätt person med rätt underlag.

Eftermarknad

Reservdelar, service och svar dygnet runt. Eftermarknaden slutar vänta på att rätt person ska vara inne.

Reservdels-, service- och dokumentationsfrågor kommer oavsett tid på dygnet. Vi ger rätt svar direkt och fångar affärer som annars hade glidit iväg.

VARDAGSPROBLEM FRÅN INDUSTRIN

Scenarier ni känner igen.

Vardagsproblem vi redan löser åt industribolag. Vi börjar i det som tar mest tid hos er och bygger lösningen därifrån.

01 Teknisk support

Tekniker i fält slutar ringa kontoret.

Spec, felkod eller datablad i mobilen på sekunder, med källa. Erfaren personal blir avbruten mindre.

Vad betyder felkod E-204 på pump X?
Lågt oljetryck. Kontrollera nivå och givare.

Servicemanual X, s. 42

02 Intern kunskap

Svaret finns redan, men ingen hittar det.

Kunskapen ligger spridd i dokument, filservrar och pärmar, eller i huvudet på några få. Era egna frågar och får svaret på sekunder, med källa, istället för att gräva.

Dokument Pärm Filserver Mail
Ett samlat svar, med källa
03 Kundservice och sälj

Offert på minuter istället för timmar.

Färdigt utkast med rätt produkter, lagerstatus och pris. Säljaren granskar och skickar. Fler offerter ut, färre fel.

Förr 3 timmar
Nu 8 minuter
04 Eftermarknad

Reservdels- och servicesvar dygnet runt.

Rätt del, servicehistorik och dokumentation på under tio sekunder, oavsett tid på dygnet.

  1. 1 Fråga om reservdel
  2. 2 Slår upp del och historik
  3. 3 Rätt del, lager och pris
05 Kundservice och sälj

Förfrågningarna får svar, inte tystnad.

De inkommande mailen och chattarna möts av svar dygnet runt. Det svåra går vidare till rätt person.

Har ni produkt X i lager för leverans v.24?
Ja, 12 st i lager. Vill du ha en offert?

Svar dygnet runt

06 Eftermarknad

Service innan något går sönder.

Serviceintervall och maskinhistorik bevakas, kunden kontaktas i tid. Proaktivt istället för reaktivt.

  1. 1 Bevakar serviceintervall
  2. 2 Väger in maskinhistorik
  3. 3 Kund kontaktas i tid
Se fler scenarier
Se fler scenarier

Här är några av de vanligaste. Känner ni inte igen ert? Vi hjälper er sätta fingret på det.

Så fungerar det

En plattform.
Varje lösning byggd för er.

Lösningen anpassas efter ert problem och byggs på er egen kunskap och era system. Vi kopplar på det ni redan har.

In

En fråga, ett mail, en fil...

Gaide

Formar ert flöde

Ut

Ett svar, en rapport, en offert...

Allt vi bygger vilar på er egen data,
samlad och strukturerad av Gaide.

dokument
system
kunskap

Vi kopplar på de systemen ni redan arbetar i.

Ett flöde för varje behov.

Börja med ett flöde. Väx vidare på samma grund.

”Förut kunde en förfrågan ligga för länge. Nu får kunden svar direkt, och vi tappar inte affärer för att vi inte hann svara.”
Andreas Hagberg
Andreas Hagberg VD, Cromocol · del av Ernströmsgruppen

Så kommer ni igång

Vi gör jobbet.

Från första samtal till färdig lösning, snabbare än ni tror.

  1. 01

    Ett samtal på 30 minuter.

    Ni berättar var det tar tid. Vi visar vad som är möjligt hos er.

  2. 02

    Vi väljer var vi börjar.

    Vi tittar närmare på vardagen och tar det som tar mest tid först.

  3. 03

    Vi sätter upp allt.

    Vi bygger lösningen på er kunskap och kopplar på systemen ni redan har.

  4. 04

    I drift på kort tid.

    Era kollegor och kunder får hjälp direkt, dygnet runt.

Och vi stannar kvar. Vi ser till att det används, och mäter vad det ger.

Vilka vi är

Byggt av branschfolk.

Bakom Gaide står människor med 15 år i industri, teknik och bolagsbyggande. Vi har sett teknik komma och gå, och vi vet vad som faktiskt håller i en industrivardag. Det är den erfarenheten vi byggt Gaide på.

Därför pratar vi er vardag, inte teknikord, och bygger för hur ni faktiskt jobbar.

Och tryggt hela vägen.

  • Lagras i Sverige

    All data i Stockholm, lämnar aldrig EU.

  • Ni äger allt

    Allt ni laddar upp är ert, ni får ut det när ni vill.

  • Tränar aldrig AI

    Er data används aldrig för att träna publik AI.

  • GDPR & EU AI Act

    DPA som standard, vi följer regelverket löpande.

Berätta om er
verksamhet.

30 minuter. Inga förpliktelser.

Vi lyssnar, ställer frågor och visar om Gaide kan hjälpa just er. Fyll i formuläret eller kontakta Martin direkt.

Martin Helgesson

Martin Helgesson, Affärsansvarig (CCO)

Vanliga frågor.

Saknas er fråga? Vi hjälper er hela vägen.

Se fler frågor och svar
Hur vet jag att AI:n svarar rätt?
Den svarar bara ur era godkända källor och visar varifrån svaret kommer. Hittar den inte svaret säger den det, istället för att gissa.
Hur vet vi var vi ska börja?
Det är där vi börjar. Vi tar reda på var det tar mest tid hos er och bygger lösningen därifrån.
Vad kostar det?
Vi tar fram en offert för varje lösning, eftersom varje lösning byggs för er verksamhet. Upplägget är en startkostnad för uppsättning och struktur, plus en löpande månadskostnad. Ni börjar med ett avgränsat område där vinsten syns snabbt och bygger ut när ni ser att det fungerar. Exakt pris går vi igenom i ett samtal när vi vet vad ni vill lösa.
Måste man vara teknisk?
Nej. Vi sköter tekniken och kopplingen till era system. Ni bidrar med er kunskap.
Vad händer med jobben?
Den tar det repetitiva. Era medarbetare lägger tiden på det som kräver omdöme och relationer.