Lösningar

Varje produkt väcker frågor.

Vi följer kundresan, från första frågan till nästa affär. Ni börjar där ni har mest att vinna.

Boka 30 min Vi visar vilket steg som passar er först.
KANALERNA · ALLA FUNGERAR I ALLA STEG
WebbchattMejlTeams och chatt
GRUNDEN era produkter, system och dokument. Samma under alla kanaler.
KOPPLINGAR · NÄR NI BEHÖVER DEM
Affärssystemet CRM SharePoint Webbsidan Dokument och filer + FLER
TILLÄGG
Er egen AI CopilotChatGPTClaude Möten

Kundresan

Börja där ni har
mest att vinna.

Här är frågorna vi oftast tar hand om, vad Saga gör och vad vi mäter ihop. Exemplet är en och samma order: Gusstahl köper 40 cylindrar.

Innesälj

Produktval

  • ”Vilken cylinder lyfter 60 kg vid 6 bar?”
  • Saga svarar på produktfrågor ur katalog, datablad och sajt. I webbchatten eller i chatten vid luren.

Det vi mäter ihop Frågor Saga svarar själv · Förfrågningar från sajten

Innesälj

Förfrågan

  • ”Kan ni offerera 40 st till fredag?”
  • Saga läser förfrågan i innesäljens mejl och tar fram underlag och utkast till svar och offert. Ni godkänner, Saga skickar.

Det vi mäter ihop Svarstid · Besvarade samma dag

Kundtjänst

Order

  • ”Vi beställer 40 st enligt offerten.”
  • Saga läser ordern och förbereder den i affärssystemet. Ni godkänner, Saga lägger in.

Det vi mäter ihop Ordrar utan handpåläggning · Tid per order

Kundtjänst

Leverans

  • ”Kommer cylindrarna fram till fredag?”
  • Saga svarar ur affärssystemet och skickar order- och leveransbekräftelser.

Det vi mäter ihop Leveransfrågor Saga svarar själv

Eftermarknad

Teknisk support

  • ”En av cylindrarna läcker. Vad gör vi?”
  • Saga svarar ur manualer och felkoder. Behövs en tekniker blir det ett ärende med underlag.

Det vi mäter ihop Lösta i första kontakten · Ärenden till tekniker

Eftermarknad

Service och reservdelar

  • ”Har vi tätningskit till Gusstahls cylindrar?”
  • Saga hittar rätt reservdel på serienummer och maskin och föreslår ordern.

Det vi mäter ihop Reservdelsordrar · Svarstid

Hela resan. Allt kommer in i samma inkorg. Saga sorterar inkorgen på steg i resan, svarar det hon kan och lägger ärenden på resten.

Fler frågor. Inköp, fältservice och interna frågor går samma väg: Saga svarar ur era egna system, med källa.

Kanalerna

Saga svarar,
var frågan än kommer in.

Alla kanaler fungerar i alla steg. Samma Grunden, samma Saga, igång på dagar.

FÖR ERA KUNDER

Webbchatt

För era kunder, på er sajt, dygnet runt. Svarar på produktfrågor och leder dem till en offertförfrågan. Är kunden inloggad vet Saga vem som frågar.

Mer om webbchatten 
FÖR INNESÄLJ OCH KUNDTJÄNST

Mejl

Kundens mejl blir ett ärende med färdigt utkast. Säljaren godkänner. Allt samlas på samma tavla.

Mer om mejl och ärenden 
FÖR ERA KOLLEGOR

Teams och chatt

För era kollegor. Svar ur er egen kunskap på sekunder, i stället för att fråga runt. Fråga i chatten, i Teams eller via mejl.

Mer om Teams och chatt 
GRUNDEN Svaren hämtas ur era egna system, med källa.
Affärssystemet CRM SharePoint Webbsidan Dokument och filer + FLER
Tillägg
Er egen AI CopilotChatGPTClaude Möten

Er egen AI. Vill ni ha Saga inuti Copilot, ChatGPT eller Claude är det ett tillägg. Möten. Saga transkriberar mötet. Det som sägs blir kunskap i Grunden, med rätt behörigheter, och det ni kommer överens om kan bli flöden med åtgärder: ett ärende, en offert, en uppföljning. Hör av er så berättar vi mer.

Hör av er 

Så köper ni

Vad kostar det?

Ett månadspris,
satt efter vad ni kör.

Priset är en månadskostnad som beror på vilka delar vi sätter ihop och vilka flöden vi sätter upp för er. Ingen bindningstid, och nöjdhetsgaranti. Alla medarbetare och all support ingår.

En startkostnad kan tillkomma för uppsättning av data och flöden. Ni får hela bilden i första samtalet, innan ni bestämmer er.

Boka 30 min Vanliga frågor om priset 

Tryggt hela vägen.

Mer om säkerhet 
Lagras i SverigeData lagras i Sverige. Allt processas inom EU.
Ni äger er dataAllt ni laddar upp är ert. Ni får ut det när ni vill.
Tränar aldrig publik AIEr data används aldrig för att träna publik AI.
Ingen bindningstidMånadspris för det ni kör. Alla medarbetare och all support ingår.
I er egen infrastruktur. Vill ni köra Gaide i er egen miljö går det också. Då lämnar datan aldrig er infrastruktur.Hör av er 

Några av våra kunder

I drift hos
industribolag
som ert.

Vi jobbar med industriella B2B-bolag i Sverige, Norge, Finland och Danmark, oavsett om affären är produkter, projekt eller uppdrag. Teknisk handel, maskinbyggare, legotillverkare och lösningsleverantörer är några exempel. Det viktiga är inte storleken eller branschen utan att kunskapen är affären och att frågorna återkommer.

+ FLER

Kontakta oss

Vi hittar ert första steg tillsammans.

30 minuter med Martin. Ni berättar var frågorna fastnar, vi visar vilket steg som passar er först och hur det kan se ut hos er.

Martin Helgesson Martin Helgesson
Affärsansvarig (CCO)
[email protected] +46 (0)10 138 50 27
Välj en tid i Martins kalender 
Var tar det mest tid hos er?

Vanliga frågor

Hur vet vi var vi ska börja?

Det är första steget. Vi tar reda på var frågorna fastnar mest hos er, på sajten, hos kollegorna eller i mejlen, och börjar där.

Kan vi börja med ett steg?

Ja, det är så de flesta gör. Ni börjar där ni har mest att vinna, ser vad det ger och lägger till nästa på samma grund.

Måste vi byta system?

Nej. Vi kopplar det ni redan har, affärssystemet, SharePoint, webbsidan och era dokument, och frågorna kommer in där ni redan jobbar.

Vad händer när svaret inte finns i vår data?

Frågan går vidare till rätt person hos er, med det som redan är hämtat. Saga gissar inte, och den som frågar ser alltid var svaret kommer ifrån.

Se fler frågor och svar